各位领导您好！本人是塔县办事处小区的房屋租户，2019年12月20日去塔县办事处泰森物业公司交水电费，办事人员拒受理业务，原因是我方未交租房合同等一系列资料。而事实上我们已经交过两次资料，是工作人员未妥善保管导致，其工作人员让我们直接到警务站缴费，还扬言出租屋不归他们物业公司管，现我家中近乎无电使用，请领导帮忙解决！

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电话问询情况，已解决。