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喀什地区工商局2017年为消费者挽回经济损失1043.57万元

来源:地区工商局 作者:张帆 发布时间:2018年01月24日 点击数:

 

 

根据自治区工商局12315投诉举报指挥中心2017年数据统计显示,喀什地区12315指挥中心、站共受理各类信息2824件,其中,投诉2604件,占总受理量的92.21%,已办复2558件,办复率98.23%;举报220件,占总受理量7.79%,已办复215件,办复率97.73%,为消费者挽回经济损失1043.57万元。

消费投诉热点集中在交通工具类516件,占投诉总量的19.69%;家电类213件,占投诉总量的8.13%;农资类192件,占投诉总量的7.33%;通讯产品类182件,占投诉总量的6.95%;服装鞋帽类154件,占投诉总量的5.88%。