近日，喀什地区群众通过12345热线反映：叶城县双拥路社区整个小区突发停水，给群众带来不便。

经过叶城县自来水服务站核实查明，群众求助当日晚上七点时社区内供水主管道破裂，导致整个小区停水。面对这一紧急情况，叶城县自来水服务站工作人员第一时间采取应急措施，组织人员进行抢修工作，停水问题得到解决。

事后，12345热线中心对群众进行回访时，群众对处理结果表示满意，也由衷地表示了感谢。

受理好每一个群众的诉求，做到让每一个群众满意，是喀什12345热线所有工作人员的奋斗目标。