□石榴云/新疆日报记者 加孜拉·泥斯拜克

12月10日10时许，天空飘着雪花，喀什古城景区门口一批批游客如约而至，等待观看开城仪式。在游客们周围，站着几位穿着红马甲的志愿者。

“今年，喀什的旅游业迎来井喷式发展，对各景区服务能力提出更高要求，志愿者队伍在其中发挥了重要作用。”喀什地委社会工作部社会工作和志愿服务科负责人贾俊说。

今年，随着喀什市进入旅游旺季，喀什市各景区急需扩充服务力量。7月，在深圳市对口支援新疆工作前方指挥部和喀什市人民政府的推动下，深喀文旅志愿服务队成立，由喀什市社区居民、学生、深圳市对口支援新疆（喀什）社会工作站成员等700余人组成。深圳市将通过文旅志愿服务合作的方式，帮助该团队朝着专业化方向发展。

截至目前，该志愿服务队已在喀什市各景区组织100场志愿服务活动，成为喀什市科普、文明交通、青年志愿服务等18支志愿服务队中最活跃的一支队伍。

“我们的志愿者广泛参与引导、急救、打扫卫生等多项事务，虽然很辛苦，但大家责任感都很强。”深喀文旅志愿服务队负责人罗斯丽说。

罗斯丽是深圳人，在深圳从事社工工作10年。2020年，想出去看看祖国大好河山的她来到喀什市，应聘成为深圳市对口支援新疆（喀什）社会工作站一员，计划一边工作一边深入体验喀什的魅力。后来，因为嫁给了一位喀什本地小伙，她便留了下来。深喀文旅志愿服务队成立后，罗斯丽成为负责人，每个月都组织开展各类志愿服务活动。

伊米古丽·买买提斯地克是喀什大学旅游学院的一名学生，也是深喀文旅志愿服务队的一员。“我们在上岗前会针对景区的历史背景、票价、布局等知识接受培训，做到服务热情有礼貌、解答耐心有水平。”她说。

志愿服务是基层社会治理的重要社会力量，喀什地区积极培育壮大“志愿红”队伍，促进志愿服务有效融入基层治理中。截至目前，喀什地区登记在册的志愿者有50万人。今年7月，喀什地委社会工作部揭牌，进一步拓展志愿服务领域和范围，建立健全志愿者注册、监管、激励等管理制度，为志愿者提供良好的工作环境和条件，助力志愿者队伍在乡村振兴、社区服务、应急救援、文化旅游、体育赛事等领域发挥更多作用。

12月5日，是第39个国际志愿者日，喀什地区举行丰富的志愿服务活动，教育引导各族干部群众积极投身志愿服务事业，倡议各单位组建以行业为单位的志愿服务队，围绕群众所盼、企业所需，深入基层开展形式多样的志愿服务活动，用爱心传递真情，用实际行动践行志愿精神。

“现在在街头巷尾，都能看到穿红马甲的志愿者，他们默默无闻做着各种各样的好事，我们看着心里很温暖。”喀什市吾斯塘博依街道居民热依哈尼古丽·吾舒尔说。